Поделитесь мнением
    ОтличноОчень хорошоНеплохоПлохоУжасно
    Добавить фото
    Нажимая кнопку «Написать отзыв», вы принимаете условия Пользовательского соглашения

    Отзывы84

    «Хинкальня»
    Людмила
    Посетили хваленую хинкальню. Хачапури моментально ушла, витаминный морс выше похвалы. Персонал вежлив и обходителен. При...ятное место. Вернёмся снова и снова. Спасибо вам большое.
    Администрация
    Добрый день. Людмила, мы с командой очень рады, что наши посетители всем довольны. Спасибо за теплый отзыв, ждем в гости... снова!
    Наталья
    Ходим частенько в обед, все быстро, вкусно. Жареные хинкали отличные
    Администрация
    Спасибо большое за Ваш отзыв!
    Маргарита
    Отличное заведение для времяпровождения с любой компанией! Вкусное меню с приемлемыми ценами, приятная атмосфера и удобн...ое расположение заведения. Советую!
    Администрация
    Маргарита, благодарим за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
    Татьяна
    все хорошо
    Администраиция
    Спасибо. Приходите еще)
    Генадий
    достаточно хорошо
    Администрация
    Спасибо за Ваш отзыв!)
    Ника
    Очень понравилось! Вернусь ещё
    Администрация
    Доброе утро! Ждем в гости снова)
    Анна
    Супер ресторан
    Администрация
    Анна, добрый день! Благодарим за такие слова!
    Наталья
    Были впервые, очень понравилось кухня, все вкусное, сочное! Отдельная благодарность официантам за такое красивое поздрав...ление
    Администрация
    Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось наше меню и что вы оценили нашу кухню. Также приятно услышать..., что официанты сделали для вас красивое поздравление. Мы всегда стараемся создать приятную атмосферу и радовать наших гостей. Будем ждать вас снова в нашем ресторане!
    Александра
    Зашли с компанией отдохнуть. Вечером было очень много людей, но администратор предложила нам столик у окна, заранее инфо...рмировав о том, на какое время он забронирован. Кухня на высоте, огромное спасибо поварам!! А живая музыка вообще нечто!
    Администрация
    Добрый день! Спасибо за прекрасный отзыв. Будем рады видеть вас снова!
    Дарина
    Любимое заведение. Приходим часто, всей семьей. Всегда довольны вкусом, качеством и видом блюд. Весь персонал большие мо...лодцы. Очень душевное место.
    Администрация
    Дарина, здравствуйте! Рады, что вам все нравится в нашей Хинкальне. Рады видеть вас в числе постоянных гостей!
    Светлана
    Как то невнимательно к нам отнеслись. Ходили все время разные официанты, путали блюда. Даже приборы забыли вовремя подав...ать. Счёт три раза пришлось просить. Вряд ли ещё придем именно в этот ресторан.
    Администрация
    Светлана, мы приносим свои извинения за невнимательное отношение со стороны официантов и путаницу с блюдами. Мы ценим ...ваш отзыв и обязуемся предпринять все необходимые меры для предотвращения подобных ситуаций в будущем. Ваше удовлетворение является для нас приоритетом, и мы надеемся, что вы дадите нам возможность исправиться! Если у вас есть дополнительные комментарии или вопросы, пожалуйста, сообщите нам. Мы готовы выслушать вас и сделать все возможное, чтобы вернуть ваше доверие к нашему ресторану!
    Юлия
    Отличное место! Из всех Хинкален Минска здесь самые вкусные хинкали и хачапури. Да, многие блюда перченые, но это же рес...торан грузинской кухни! Мы всегда учитываем этот момент, выбирая место для ужина. Отдельная благодарность за торт Наполеон - пропитанный, сочный! В общем: спасибо за организацию нашего приятного вечера:)
    Администрация
    Юлия, благодарим за прекрасный отзыв! Это лучшая для нас награда. Ждем снова в гости!
    Наталья
    Доброго времени суток! Посещаем Ваш ресторан регулярно. Никогда никаких претензий. Но сегодня....Пришли с супругом в оч...ередной раз отдохнуть к Вам. Сделали заказ. Моё блюдо (пеновани с курицей) принесли довольно быстро, буквально минут 7-10. Супруг заказал 6 хинкалий. Казалось бы, что может быть проще. Был день, часов 16. В ресторане было немного людей. Ждали заказ более 40 минут. Каково же было наше удивление, когда официант принесла (шла с улыбкой и смеялась) ОДНУ штуку!!!! Мы пояснили, что заказ был в шесть штук! Извинившись, официант унесла тарелку с одной штукой, пояснив, что ошибочно принесла и они там что-то напутали. Попросила подождать ещё максимум 7 минут. Я обратила внимание, что за соседними столами посетители, сделав заказ гораздо позже нас, уже давно поели, а мы все продолжали ждать. Ещё посмеялись с мужем, что принесут 5 штук новых и эту ОДНУ ХОЛОДНУЮ. Ну что же...прошло ещё минут 25!!!!! Получили мы свой заказ. Иииии....бинго...в самой середине из шести штук была однахолоднаянаверноенашаперваяивсеостальныегорячиеНашепрекрасноевпечатлениеоВашемресторанебылоиспорченонапрочьПростоужасноевпечатление
    Администрация
    Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Проведена беседа с персоналом о более качественном обслуживании... наших гостей, чтобы не допустить такого впредь. Спасибо за обратную связь!
    Елена
    Отличное место! Были в субботу вечером, людей много, атмосфера очень дружелюбная. Пел Габриэль и это было чудесно, мы да...же потанцевали. Блюда приносили быстро, много новинок. На первом этаже есть детский уголок с мультиками и игрушками. Всем рекомендую. Однозначно лучшая Хинкальня в Минске!
    Администрация
    Добрый день! Спасибо за прекрасный отзыв! Будем рады видеть вас снова!
    Дмитрий
    Место само по себе хорошее и удобное, но настроение было подпорчено одним моментом. Пришел отметить свое день рождения! ...Сфотографировали паспорт. Что-то сказали про скидку и вкусный подарок. Провел там два часа подарка так и не дождался. Принесли чек, скидки нет…переспросил, пересчитали. Но так и не подарили ничего(
    Администрация
    Добрый день! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Такое поведение наших сотрудников недопустимо, проведена б...еседа о более внимательном отношении к гостям. С вами связались для вручения подарка от нашего заведения. Ждем снова в гости!
    Екатерина
    Прекрасный ресторан! Блюда вкусные, ребята официанты приветливые. Попали на живую музыки - вообще услада для ушей. Спаси...бо вам большое за отличный вечер!
    Администрация
    Екатерина, благодарим за обратную связь! Очень приятно читать ваши слова. До новых встреч!
    Наталья
    При заказе столика была указана информация, что будет пять человек и празднуем день рождения. Когда пришли, стол стали с...ервировать на четверых. Мы попросили предметы для пятого человека, принесли стакан и бокал, пришлось просить тарелку... При конечном расчете в чеке не было указана 10% скидка по поводу дня рождения, чек переделали. Но не это главное, официантка попросила паспорт и только потом до меня дошло, что она сфотографировала страницы из него в подтверждение д.р. Как возможна вообще такая ситуация? Есть закон "О защите персональных данных", в данной случае действие персонала ресторана является нарушением моих прав по сохранению моих персональных данных. Прошу ответить на основании чего была произведена съёмка информации из моего паспорта? Пишу этот отзыв и вижу, что мне предлагают дать согласие на обработку персональных данных. Для отзыва это надо).
    Администарция
    Наталья, добрый день! Нам жаль, что произошла такая ситуация. Сверка паспортных данных нужна персоналу для внутренней от...четности. Однако официант должен был попросить разрешение у гостя. С персоналом проведена беседа о более качественном обслуживании гостей, чтобы не допустить такое впредь!
    Павел
    Последнее время ни один раз посещал данный ресторан, заказывал доставку - все четко, вкусно! Однако, забежав в районе 19....00 будни, столкнулся с неприятной ситуацией. На 1-м этаже было много столиков (2 из 6 заняты). Заказав самый простой набор из пары хинкали и 1 хачапури, был удивлен тем фактом, что без большой загруженности заведения гостями, хинкали принесли только через 40 мин. минимально извинившись. Ни заранее, ни за все время о больших сроках готовности, казалось бы, стандартных хинкали и хачапури никто конечно не предупредил. По истечении 1 ч. с момента заказа (за который мимо пробегал персонал раз 20, так и не сообщив, ни сроков ожидания, ни причины задержки) попросил чек за то, что принесли и…. администратор принесла хачапури. Никаких извинений за задержку/ какого-то намека на скидку ни от кого не поступило... В общем, остался хачапури ждать следующих гостей. Еда вкусная, цены демократичные-хотелось бы, чтобы сервис был хорошего уровня, чего и желаю в будущем данному заведению
    Администрация
    Павел, добрый день! Мы очень сожалеем о качестве обслуживания во время вашего визита. Мы уже провели работу обслуживающ...им вас персоналом и постараемся в дальнейшем соответствовать вашим самым высоким ожиданиям. Надеемся увидеть вас снова!
    Светлана
    Очень понравился ресторан. Ресторан должен молиться на менеджеров данного ресторана. У нас была Светлана, такой организа...ции нигде и никогда не встречала! Очень довольна, всё обсудили по 100500 раз, до мелочей, без напряга. В день мероприятия всё было соблюдено, как договаривались. Еда нам очень понравилась, брали и детское меню, и основное, все наелись. В ресторан можно свой торт - тоже приятный нюанс, чем мы и воспользовались. Приятное обслуживание, быстрое. Наличие детской комнаты на первом этаже тоже мега плюс. Будем обязательно приходить ещё. Хинкали божественны.
    Администрация
    Добрый день! Благодарим за такой прекрасный отзыв. Ждем снова в гости!
    Ирина
    Все вкусно, сытно, обслуживание приятное, несмотря на загруженность зала. Отдельное спасибо вашему певцу грузину, очаров...ательный голос. А вот девушка-певица отстаёт;(
    Администрация
    Добрый день, Ирина! Спасибо за отзыв. Рады, что вам все понравилось. По поводу певицы, хочется отметить, что Даро - не т...олько великолепная певица, но и тренер голоса, педагог вокала. Видимо не попали в ваше настроение. До новых встреч!
    Этот сайт использует cookies
    Понятно